應對臺風災害天氣 民生保險啟動六項應急措施

點擊數:21303 發布時間:2018-07-11


      受臺風、暴雨等極端天氣影響,福建、浙江、江西、湖南、四川、山西、河北、北京、天津、遼寧、吉林以及海南島、云南等地有大雨或暴雨。福建多個縣市出險大風和暴雨情況,2018年07月11日已造成部分地區停工(業)、停產、停課、休市。

      為有效應對臺風、暴雨等災害天氣對用戶可能造成的損失,為用戶提供更加切實的保險理賠保障,民生保險特啟動以下六項應急措施:

      1.主動理賠:提供上門理賠服務,現場辦公,快速受理理賠。

      2.無保單理賠:免保單原件和意外事故證明,無需提供遺失聲明。

      3.代填理賠申請書:因特殊原因無法填寫理賠申請書的,可致電呼叫中心,申請由公司代為填寫。

      4.簡化身故理賠手續:凡因臺風、暴雨等災害天氣導致身故的,在提供了能夠確認的相關資料后,可減免提供其他理賠申請資料。

      5.現場墊付:各級分公司可根據實際需要,在理賠過程中確認保險責任和受益人/繼承人的前提下,對保險金實施現場給付。

      6.放寬部分險種理賠條件:取消定點醫院限制,取消住院超時延期申請限制,取消自費藥限制。




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